Treinamentos customizados

Desenvolvimento de treinamentos e programas customizados

Todos os treinamentos da Actavox são adaptados para a realidade do negócio do cliente, com exemplos pertinentes ao mercado e ao processo de vendas da empresa. Ainda assim, em alguns casos pode ser necessário o desenvolvimento de um treinamento ou plano de capacitação exclusivos. Os treinamentos customizados são desenvolvidos a partir de uma criteriosa análise resultando em uma recomendação completa de conteúdo, recursos, metodologias, número de participantes e carga horária.

Forma e conteúdo aderentes ao negócio

A partir de um conteúdo totalmente personalizado, o treinamento poderá ser ministrado por um facilitador/consultor da Actavox ou por profissionais da empresa. Outra opção interessante em termos de custo-benefício, é a aplicação pela Actavox para multiplicadores internos. Neste caso, além do conteúdo alvo do treinamento, serão apresentadas técnicas, exemplos, argumentos e ferramentas para que os participantes sejam capazes de transferir o conhecimento com máxima qualidade.

Recursos utilizados

diferentes recursos poderão ser combinados para obter melhor resultado e adequação ao orçamento disponível

Treinamento presencial

Simulações

Jogos de negócios

E-learning

Vídeos online

Workshops

Dinâmicas

Treinamento experiencial

Metodologia Actavox

Metodologia para desenvolvimento do conteúdo customizado

Inspiração

  • Entrevistas com profissionais e áreas chave
  • Análise de dados e materiais pré-existentes
  • Entendimento da estrutura e ambiente organizacional
  • Levantamento de necessidades de capacitação e público alvo

Criação

  • Definição de recursos e metodologias a serem utilizadas
  • Desenvolvimento de conteúdo “cru”
  • Validação de conteúdo inicial e premissas adotadas
  • Criação de material final (apresentação, audiovisual, materiais de apoio, etc)
Z

Encantamento

  • Aplicação do treinamento no formato definido
  • Aplicação de pesquisa de satisfação
  • Fórum para debates / perguntas e respostas

Fixação

  • Fóruns (presenciais ou remotos) para discussão de casos de sucesso e/ou fracasso na aplicação dos conceitos abordados no treinamento

Clientes Satisfeitos

Considero o trabalho realizado com a Actavox uma parceria de sucesso, pois em meio a pressão de tempo e divergência de conceitos e ideias, eles conseguiram nos ajudar a estruturar um treinamento que tem se tornado a base para nossa operação comercial. Eu os recomento fortemente, afinal fazem a diferença no contexto organizacional

Gabriele Carlos

Gerente de Recursos Humanos, Zeiss Group

Buscávamos aprimorar nosso atendimento ao paciente. Após o treinamento da Actavox conseguimos aumentar muito o nível de satisfação, o que teve como consequência um aumento de conversão de 67% no período de 8 meses

Carlos Martins

Diretor de Marketing, Boston Medical Group

A Actavox montou um programa de treinamento comercial para nossa empresa. Fiquei muito impressionado pela qualidade dos serviços prestados, pelo alto nível de personalização, de interatividade, e pelo “follow-up” fornecido. As mensagens e o conteúdo em geral foram muito bem alinhados. O treinamento foi muito dinâmico e, sobretudo, deu resultados concretos e mensuráveis

André Gardella

Diretor Comercial, Banco Cacique (Societé Generale)

A Actavox não mediu esforços para garantir que o resultado esperado fosse alcançado. Seus profissionais demonstraram muita qualidade, profissionalismo, adaptabilidade e flexibilidade

Fabiana Alves

Gerente Executiva, Rabobank

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