Programa de desenvolvimento de gestores de vendas (PDGV)
O gerente de vendas como peça estratégica
Gerentes de vendas possuem papel fundamental no sucesso de qualquer iniciativa na área comercial. São responsáveis por traduzir a estratégia da empresa em ações táticas coordenando uma série de recursos para alcançar os resultados com o máximo de eficácia operacional.
Foco estratégico com disciplina na execução
Uma estratégia só tem valor se for aplicada e trouxer resultados. Portanto, a disciplina na execução é um fator crítico para o sucesso de qualquer estratégia comercial. Fazer o que precisa ser feito pode parecer simples, mas em um ambiente dinâmico como da área de vendas isso pode ser tornar um verdadeiro desafio. São vários os fatores que levam à falta de disciplina tática. Durante a fase de Assessment do PDGV, procuramos identificar e endereçar esses fatores para que possa ser desenvolvido um plano de ação objetivo.
Desenvolvimento de competências técnico-funcionais
O programa de desenvolvimento dos gerentes de vendas busca trabalhar competências que chamamos de técnico-funcionais. Isso significa que todo o trabalho será guiado por indicadores de performance mensuráveis buscando o menor nível de subjetividade possível. Podem ser aplicados testes de perfil para que características do perfil de cada gestor sejam consideradas e aproveitadas.
Tornando líderes comerciais em multiplicadores do processo de vendas da sua empresa
Um dos grandes desafios das empresas é capacitar toda equipe de vendas. Desta forma o gerente comercial assume papel fundamental como multiplicador de boas práticas, conceitos, ferramentas e processos. Durante o programa de desenvolvimento, além de trabalhar com cada gestor a evolução das competências e iniciativas mapeadas, buscamos garantir que ele esteja apto a traduzir as ações para sua equipe. Isso pode ser feito através do acompanhamento de reuniões de equipe ou de visitas conjuntas.
Metodologia Actavox
A metodologia do programa é dividida em 4 etapas
Diagnóstico + Assessment inicial
a) Mapeamento do processo de vendas da empresa / metodologia interna
b) Identificação das competências alvo
c) Mapeamento do perfil e gaps de cada gestor através de entrevistas, testes, observação em campo, etc
Devolutiva + Planejamento de ações
a) Alinhamento mapeamento inicial
b) Desenho do plano de trabalho com ações detalhadas adequadas às necessidades específicas de cada gestor comercial
c) Definição dos indicares-chave que serão monitorados para análise evolutiva
Ciclos de coaching técnico
a) Ciclos de monitoramento da execução das iniciativas e avaliação de ajustes
b) A cada ciclo deverá ser maior a autonomia do gestor quanto à aplicação das técnicas e execução das iniciativas planejadas
Re-assessment + Avaliação final
a) Relatório de avaliação evolutiva + auto-avaliação por gestor
b) Transmissão de metodologia e responsabilidades
O formato do Projeto Coaching está perfeito. Facilitou demais a gestão pois possui uma abordagem prática e objetiva. Fundamental para atingir os resultados
Esta é uma ferramenta indispensável para o acompanhamento mensal. Sempre utilizo o arquivo de monitoramento de indicadores do Projeto Coaching em minhas reuniões para monitorar e compartilhar os resultados de cada executivo de vendas
Achei incrível como assuntos delicados e profundos foram tratados de maneira suave, calma e simples pela Actavox. Ficou claro que a utilização de ferramentas de controle e gestão de vendas, associados à uma boa gestão de pessoas, são os maiores aliados que se pode ter
Com este projeto as informações estão mais visíveis para as nossas avaliações e análises. O arquivo de indicadores é sensacional, pois traduz exatamente o nosso trabalho. Durante as conversas mensais, são compartilhadas as boas práticas com os demais colegas, permitindo com que cada um foque nos seus gaps e reforce o que tem feito de melhor
O Projeto Coaching foi um divisor de águas na forma do líder realizar sua gestão. As análises ajudam muito pois permitem entender e mostrar para a equipe um retrato exato de como estão atuando através do relatório de indicadores. Estou adorando
O Projeto Coaching é show de bola. Percebe-se claramente a evolução na Serasa desde o início do Projeto
O projeto Coaching, tem sido de extrema importância para a liderança, pois auxilia no processo constante de aprendizado, de manutenção e foco nas ações que são realmente relevantes para atingirmos nossos resultados