Treinamentos customizados
Desenvolvimento de treinamentos e programas customizados
Forma e conteúdo aderentes ao negócio
Recursos utilizados
diferentes recursos poderão ser combinados para obter melhor resultado e adequação ao orçamento disponível
Treinamento presencial
Simulações
Jogos de negócios
E-learning
Vídeos online
Workshops
Dinâmicas
Treinamento experiencial
Metodologia Actavox
Metodologia para desenvolvimento do conteúdo customizado
Inspiração
- Entrevistas com profissionais e áreas chave
- Análise de dados e materiais pré-existentes
- Entendimento da estrutura e ambiente organizacional
- Levantamento de necessidades de capacitação e público alvo
Criação
- Definição de recursos e metodologias a serem utilizadas
- Desenvolvimento de conteúdo “cru”
- Validação de conteúdo inicial e premissas adotadas
- Criação de material final (apresentação, audiovisual, materiais de apoio, etc)
Encantamento
- Aplicação do treinamento no formato definido
- Aplicação de pesquisa de satisfação
- Fórum para debates / perguntas e respostas
Fixação
- Fóruns (presenciais ou remotos) para discussão de casos de sucesso e/ou fracasso na aplicação dos conceitos abordados no treinamento
Considero o trabalho realizado com a Actavox uma parceria de sucesso, pois em meio a pressão de tempo e divergência de conceitos e ideias, eles conseguiram nos ajudar a estruturar um treinamento que tem se tornado a base para nossa operação comercial. Eu os recomento fortemente, afinal fazem a diferença no contexto organizacional
Buscávamos aprimorar nosso atendimento ao paciente. Após o treinamento da Actavox conseguimos aumentar muito o nível de satisfação, o que teve como consequência um aumento de conversão de 67% no período de 8 meses
A Actavox montou um programa de treinamento comercial para nossa empresa. Fiquei muito impressionado pela qualidade dos serviços prestados, pelo alto nível de personalização, de interatividade, e pelo “follow-up” fornecido. As mensagens e o conteúdo em geral foram muito bem alinhados. O treinamento foi muito dinâmico e, sobretudo, deu resultados concretos e mensuráveis
A Actavox não mediu esforços para garantir que o resultado esperado fosse alcançado. Seus profissionais demonstraram muita qualidade, profissionalismo, adaptabilidade e flexibilidade
